En SER, trabajamos con dedicación para asegurar que cada pedido llegue a su destino de manera eficiente y segura. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:
1. Envios en Lima
Nuestros envíos dentro de Lima son realizados con nuestra propia flota, con un costo de S/ 5 por envío.
Tu pedido llegará en un plazo de 48 horas, y nuestro transportista te contactará cuando esté cerca.
Las entregas se programan entre las 10 am y las 6 pm. Si necesitas una entrega específica en fecha u hora, contáctanos para encontrar la mejor solución para ti.
2. Envios a Provicia
Dentro de las 24 horas posteriores a tu compra, enviaremos tu pedido a través de Olva Courier y te proporcionaremos los datos para que puedas realizar el seguimiento.
3. Políticas de Cambio
Para realizar cambios, las prendas deben estar en perfectas condiciones y con las etiquetas intactas. Por favor, notifícanos dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido.
4. Protocolo de Sanidad
Priorizamos la salud de nuestros clientes con un estricto protocolo de sanidad. Todas nuestras prendas se almacenan en un entorno libre de contaminación y son empacadas por nuestro equipo, que utiliza mascarillas, mandiles y guantes en todo momento para garantizar la máxima seguridad.
Para cualquier consulta adicional, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp 948086049.